Contact
Faisons plus ample connaissance!
Pour obtenir de l’information sur la marque de produits de soins de la peau Académie Scientifique de Beauté, ou encore pour toutes questions relatives à l’industrie de l’esthétique ou à notre offre de formations, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller afin de vous aider dans la gestion de votre entreprise ou encore dans l’utilisation de vos produits.
CONTACTEZ-NOUS
9500 Place Jade, Unité 103
Brossard, Québec, J4Y 3C1
(450) 444-0422 / 1 (800) 561-3634
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faq
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expand_morePourquoi Acaderme?Spécialiste en soins de la peau. Support tout au long de votre parcours. On vous traite comme un membre de la famille.
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expand_moreComment je fais pour ouvrir un compte?Envoyer nous, par courriel, une preuve de diplôme d’esthétique accompagné d’une pièce d’identité et nous vous contacterons sous peu.
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expand_moreEst-ce que je peux ouvrir un compte ou visiter?Bien sûr! Nous sommes aussi présents dans plusieurs écoles et sommes disponibles pour faire des présentations. Si nous ne sommes pas présents dans votre école et vous aimeriez recevoir une présentation, demander à la direction de nous contacter.
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expand_moreJe ne suis pas esthéticienne. Est-ce que je peux acheter directement chez vous?Non, vous devez avoir un diplôme en esthétique. Si vous désirez vous procurer nos produits, nous invitons à visiter l’une de nos esthéticiennes partenaires.
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expand_moreOffrez-vous la livraison?Oui, la livraison est gratuite pour les commandes de 300,00$ et plus. Pour les commandes de moins de 300,00$ un frais de 12,50$ est applicable. Le délai de livraison varie entre 1 à 2 jours ouvrables.
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expand_moreEst-ce que je peux ramasser directement chez vous?Bien sûr. Nous sommes situés à Brossard, mais nous livrons partout au Canada.
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expand_moreOffrez-vous des promotions?Oui, nous offrons des promotions à chaque trimestre. Nos promotions sont conçues pour aider les esthéticiennes à promouvoir leurs instituts et créer de l’achalandage.
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expand_moreQuelles sont vos heures d’ouvertures?Nous sommes ouverts de 9h00 à 16h00, du lundi au jeudi. Cependant, vous pouvez nous contacter par courriel à tout heure.
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expand_moreQuels types de paiements acceptez-vous?Nous acceptons toutes les formes de paiements. Argent comptant, chèques, cartes de crédit et virements Interac.
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expand_moreVos produits sont t’ils approuvés Santé Canada?Tous nos produits sont soumis à Santé Canada et possèdent un numéro de cosmétique assigné par Santé Canada.
Cependant il est important de noter que Santé Canada n’approuve pas les produits de cosmétiques. Par conséquent, il est illégal d’affirmer qu’un produit cosmétique est approuvé par Santé Canada.
Cette affirmation serait en contravention à l’article 17 du règlement sur les cosmétiques qui stipule : 17 Est interdit toute référence, directe ou indirecte, à la Loi ou au présent règlement sur une étiquette ou dans la publicité d’un cosmétique à moins que la référence ne soit une exigence spécifique de la Loi ou du présent règlement. -
expand_morePourquoi n’avez-vous pas plusieurs marques de soins de la peau?La réponse est simple, nous distribuons une gamme française de la plus haute qualité qui offre tout ce que l’esthéticienne et ses clients peuvent désirer. Alors, nous serions incapables de vous conseiller autre chose. De plus, notre famille importe ses produits depuis 30 ans ce qui signifie que nous les connaissons par cœur et que nous sommes témoins de ses résultats impressionnants depuis très longtemps.
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expand_moreAvez-vous un minimum d’achat?Étant donné que chaque esthéticienne a des besoins et une clientèle différente, nous n’avons pas de minimums d’achats. Nous vous guiderons vers les gammes et les produits qui seront utiles à votre réussite. Nous croyons qu’il n’est pas nécessaire de vous forcer à acheter tous les produits de la gamme puisque chaque salon à sa propre clientèle qui a des besoins spécifiques auxquels nous pouvons répondre.
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expand_morePourquoi n’avez-vous pas plusieurs marques de soins de la peau?La réponse est simple, nous distribuons une gamme française de la plus haute qualité qui offre tout ce que l’esthéticienne et ses clients peuvent désirer. Alors, nous serions incapables de vous conseiller autre chose. De plus, notre famille importe ses produits depuis 30 ans ce qui signifie que nous les connaissons par cœur et que nous sommes témoins de ses résultats impressionnants depuis très longtemps.
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expand_moreOffrez-vous des formations?Oui, vous pouvez consulter notre calendrier pour plus d’informations. Nous offrons des journées clientes, ainsi que des formations plus personnalisées. Les formations peuvent être offertes en français ou en anglais. Si nécessaire, il est aussi possible d’avoir une formation Académie Scientifique de Beauté en Russe.